Campaña protección datos

Dentro de la campaña por la proteción de datos que esta Coordinadora comenzó en Julio de 2006, y de acuerdo con su lema "En contra de la deslocalización del Telemarketing y por la protección de datos de sus clientes "; hemos abierto una nueva sección que se llama Protección de Datos.

También la hemos publicado en menéame.net:

http://meneame.net/story/ciudadania-datos-personales-protegidos

 Si quieres colaborar visita esta sección, dale un meneillo a la noticia y envía el vínculo a tus contactos.

http://www.deslocalizacion.com/preguntas-y-respuestas-sobre-la-proteccion-de-datos-y-la-deslocalizacion-del-telemarketing/

Muchas Gracias.

Del Comité de Empresa de Atento Coruña

COMITÉ DE EMPRESA INFORMA:

A Coruña, 7 de mayo de 2007

El pasado viernes, 4 de mayo mantuvimos una reunión con la empresa (representada por la directora de RR.HH.) y la presencia de la Consellería de Traballo (representada por la directora general de RR.LL. de la Xunta). En esa reunión la empresa nos presentó -verbalmente- una propuesta fruto de una negociación mantenida a nivel estatal entre Telefónica-Atento con UGT-CC.OO.. Hoy se presentará a misma propuesta al resto de sindicatos con representación estatal en Atento (CGT, USO y STC), excluyendo a la CIG, con la intención de la empresa de que se firme -o no- este mismo día.

Respeto del contenido de la propuesta, que la empresa, con total prepotencia, no nos facilitó por escrito, se nos dijo que no cerrará ningún centro de Atento España (sin garantías de mantener todos los puestos de trabajo y sin indicar un plazo de tiempo). Además se les ofrece a los despedidos una indemnización de 16 días por año trabajado (8 más) y la creación de una “bolsa de empleo” gestionada por las partes firmantes con la idea de reubicar a los despedidos. La adscripción al acuerdo es decisión individual de cada trabajador.

La valoración que hace el Comité de Empresa es que se trata de una propuesta que supone un insulto a los trabajadores de Atento Coruña, además de un absoluto desprecio hacia sus representantes sindicales e incluso hacia la propia Consellería de Traballo (que califica la propuesta de la empresa como “pobre y decepcionante para los trabajadores”). Recordamos que para nosotros se trata de un despido colectivo encubierto e injustificado, por lo que seguimos exigiendo la readmisión y animamos a los despedidos la que sigan adelante con las demandas por despido nulo, subsidiariamente improcedente, lo que implica el retorno al puesto de trabajo o como mínimo una indemnización de 45 días por año trabajado, reclamando que se reconozca la antigüedad en la empresa desde el primer contrato.

Por último, la empresa tuvo el atrevimiento de añadir que, aunque no va a cerrar ningún centro, el volumen de llamadas se sigue reduciendo en los distintos servicios, con el que está dando a entender que seguimos sobrando trabajadores.

Este jueves 10 de Mayo, haremos asambleas para informaros con más detalle de este posible acuerdo. Serán en el Edificio de Sindicatos que está en la Avda. Alfonso Molina (detrás de la Seat), por la mañana, a partir de las 11h, y por la tarde, a partir de las 19h.

DESPEDIDOS READMISIÓN!!


ATENTO: EN LUCHA POR LOS PUESTOS DE TRABAJO!!

Los trabajadores de Atento se concentran esta tarde en Juan Flórez

Delante de la sede de Atento, en la calle de Juan Flórez, se llevará a cabo hoy una nueva concentración para exigir la readmisión de los trabajadores despedidos. Los afectados están convocados a las ocho de la tarde, hora a la que empezará la protesta. REDACCIóN > A CORUñA

Además, la directora de Relaciones Laborales de la Xunta, Pilar Cancela, ha convocado al comité de empresa de Atento a una reunión con representantes de la empresa. La mesa de trabajo estaba prevista para la semana pasada, pero se ha pospuesto para mañana viernes, a la una de la tarde en la Consellería de Traballo en Santiago. Sintel > Por otra parte, los ex trabajadores de Sintel se concentran hoy también, a partir de las siete de la tarde, delante de la sede del PSOE en la avenida de General Sanjurjo. El motivo es la falta de soluciones a su situación laboral, y las promesas incumplidas por parte del actual Gobierno.

 

Fuente: El Ideal Gallego 03/05/07

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing llama a los trabajadores del sector y a los usuarios a manifestarse el primero de mayo en favor de sus derechos.

La Coordinadora quiere, en esta convocatoria, denunciar la deslocalización, los despidos nulos y la precariedad absoluta que se dan en el sector de la Atención al Cliente.El 1º de mayo es el día por excelencia para poner de manifiesto las reivindicaciones de los trabajadores. En esta situación de lucha y conflicto en el sector del Telemarketing, la Coordinadora invita a los trabajadores del sector a salir a la calle en esta fecha señalada para reivindicar sus derechos y denunciar una vez más su situación. La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing nace con la idea de denunciar la indefensión de los trabajadores del sector respecto a la deslocalización masiva de los servicios de Atención al Cliente por parte de las operadoras de telefonía mayoritarias, como medio de expresión de los propios trabajadores, que defienden sus puestos de trabajo y el derecho a la intimidad de los clientes.La globalización se manifiesta por la deslocalización de ciertos procesos de producción. Una de las muestras es la deslocalización en el sector del telemarketing, donde todas las operadoras deslocalizan sus servicios de Atención al Cliente a países con mercados laborales menos regulados y costes salariales mucho más bajos. Los más de 80.000 puestos de trabajo en España están afectados por este proceso y por los despidos masivos que el cierre de campañas acarrean, bajo la excusa de la bajada de los flujos de llamadas. Entre 2006 y 2007 se produjeron más 3.000 despidos en el sector. La campaña de Jazztel en A Coruña y Madrid despidió a más de 800 trabajadores de Emergia, Stream, AGM y Teleperformance. Sucedió lo mismo en Asturias, donde desaparecieron 252 puestos de trabajo en la campaña de Amena de Teletech.  ONO trasladó su servicio a Chile, despidiendo a 472 trabajadores de Sevilla, Barcelona, Lugo, Vigo y Madrid. Sin embargo la cifra más sorprendente está en Telefónica- Atento (1004, Móviles...) sumando desde 2006 más de 1.600 despidos en A Coruña, Valencia, Córdoba, Sevilla, Madrid, Barcelona, Cáceres... Este tipo de despidos, como ya se reconoció judicialmente el año pasado en Barcelona, son nulos. No hay una bajada real del flujo de llamadas, ni un fin de obra, que son las excusas esgrimidas por operadoras como Telefónica, Amena y Jazztel. Los trabajadores mantienen su derecho a su puesto de trabajo sin perder los beneficios adquiridos por antigüedad en la empresa. Así, la readmisión de los compañeros de Atento es innegociable. Los despidos frenaron las negociaciones del convenio, ya que nadie puede negociar con las manos atadas. La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing solicita la prioridad para la solución del problema de los despidos antes de seguir las negociaciones. Además, el convenio debe reflejar el problema de la deslocalización y la precariedad del sector, tanto mejorando los tipos de contrato, como la estabilidad y las condiciones de salud laboral de los trabajadores. Una profesionalización del sector y la visibilidad del teleoperador como trabajador de la empresa matriz son esenciales. La Coordinadora Unitaria de los Trabajadores del Telemarketing recuerda su lema: “En contra de la deslocalización de los servicios de atención al cliente y por la protección de datos de sus usuarios” y reitera los puntos clave de la movilización actual: - NO A LA DESLOCALIZACIÓN- NO MÁS DESPIDOS- READMISIÓN DE LOS DESPEDIDOSPor todos estos motivos, la Coordinadora Unitaria de los Trabajadores del Telemarketing invita a todos los trabajadores del sector y a los usuarios concernidos a participar el día 1 de mayo, dentro de la manifestación que consideren más conveniente, reivindicando sus derechos colectivos e individuales.  Coordinadora Unitaria Trabajadores del Telemarketing- 25 abril de 2007www.deslocalizacion.com

UGT insta al Gobierno a la modificación de la Ley que autoriza transferencias sobre deslocalización en telemarketing

La Federación de Servicios de UGT (FeS-UGT) solicita al Gobierno que tome las iniciativas políticas para modificar tanto la legislación nacional como comunitaria en defensa de la confidencialidad de los datos en cuanto a las transferencias internacionales, ya que con esta actitud permisiva se está “colaborando” indirectamente con la deslocalización del telemárketing en España, sector que ocupa a cerca de 70.000 trabajadores y trabajadoras en nuestro país.

La información analizada ha constatado que se han realizado en 2006 más de 15 autorizaciones de transferencias internacionales de datos a empresas como TELEFÓNICA, TELEFÓNICA MÓVILES, ONO, ORANGE, 11888, REPSOL y VODAFONE, a través de subcontratas de empresas de telemárketing, como son ATENTO, AVANZA, DIGITEX, BOUNCOPY, SITEL, UNÍSONO, TRANSCOM, KONTACTEL y EMERGIA.

En lo que va de año 2007 se han autorizado cinco transferencias más. FeS-UGT considera preocupante estas autorizaciones de transferencias de datos de carácter personal - entre los que están incluidos datos económicos, sociales y personales de los clientes- a países como Paraguay, Uruguay, Colombia, Chile, Perú y Marruecos.

La Agencia de Protección de Datos, organismo dependiente del Ministerio de Justicia, tiene como misión velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar su aplicación, algo que resulta imposible si los datos están fuera de España.

Noticias Prensa

De El País Comunidad Valenciana (No ponemos enlace porque es de pago)

La Voz de Galicia

Levante (Valencia)

Xornal.com

El Ideal Gallego

las cosas claras, y el chocolate espeso

una imagen vale más que mil palabras.... o no?

Vamos, vamos, vamos a por todas!

SEGUIMIENTO EN VALENCIA

11 horas

Participación en Huelga 80-90 %

Concentración alrededor de 70 personas

Cuñas en la cadena Ser de CCOO llamando a la huelga

Corrección 14 horas

La noticia se refiere a Nicasio Benlloch en General Avilés 10 PERSONAS en la huelga.

 

Noticías en prensa

OxacaLibre en Mexico

La Voz de Galicia

La Opinión A Coruña (13/04/2007)

Actualización 14 horas

El Correo Gallego 

La Voz de Galicia

Gracias Mara por los enlaces

Programa De TVG -Television Gallega

Lo dicho 

TVG-Galicia 

COMUNICADO COMITÉ DE EMPRESA VALENCIA

16 DE ABRIL HUELGA 24 HORAS

El Comité de Empresa apoya y secunda la huelga convocada para el próximo 16 de abril y os anima a participar en ella.

Os os convocamos a la concentración que tendrá lugar delante del centro de Nicasio Benlloch a las 10:30 y con una duración aproximada de 1 hora

Tu puesto de trabajo peligra

¡¡¡No más mentiras!!!

Nota de Teledespedidos:

El comité está compuesto por los siguientes delegados

8 de STC (Escindidos de UGT)

5 de CCOO

4 USO (Escindidos de CGT)

3 CGT

3 UGT

Enhorabuena por la unidad a pesar de las "historias" que han sucedido en el Comité, escisiones y expulsiones incluídas.

Enlaces de Prensa

ABC Galicia

La Voz de Galicia 

NO TIENEN VERGUENZA

De un lector de 20minutos

Atento, ministro Clos

ALBERT VILLALBA. 13.04.2007

El Ministro de Industria, Joan Clos, inauguró en León un centro de Telefónica donde su filial Atento, dedicada al telemarketing, empleará a 500 teleoperadores del servicio 1004. Un espejismo.

Atento está implantando la deslocalización regional. Mientras abre nuevos centros y crea empleo en zonas rurales (y subvencionadas), despide o cierra centros ya consolidados en zonas urbanas. Además, en el año 2006 crearon plataformas call center en Perú y Colombia para atender desde allí, con salarios ínfimos, a los clientes de Telefónica y Movistar de aquí.

Como resultado de todo esto, durante el mes de marzo ya se ha despedido a 700 trabajadores en toda España. Si se utilizan sin escrúpulos las reglas del mercado, perdemos todos: los trabajadores, por la precariedad; los consumidores, por una atención deficiente; y las empresas, por el deterioro de la calidad de sus servicios. Señor Clos, antes de inaugurar otro centro de Atento, piénselo dos veces.

 

 

 

Atacan la sede de Atento en A Coruña con un cóctel molotov

Leído en La Voz de Galicia

 

No merece más comentario que la condena

 

Enlaces de Prensa

El Ideal Gallego

El Informante (Argentina) Telefónica es Telefónica en todos los sitios

Actualización 21:30

Terra

Xornal

Madrid Digital 

 

 

UGT Negociará con Telefónica los despidos de Atento

Cinco Días

Sabrosas declaraciones de Álvaro Vicioso :

"Tranquilidad

UGT negociará el ERE en Atento buscando alternativas para los empleados

Agencias / MADRID (11-04-2007)

El responsable del sector de telemarketing de UGT, Álvaro Vicioso, quiso ayer 'tranquilizar a los trabajadores' de Atento, la empresa de telemarketing propiedad de Telefónica. Respecto del expediente de regulación de empleo (ERE) que pesa sobre ella, Vicioso confirmó que 'lo que se tenga que hacer se hará negociando con la empresa y con Telefónica y ofreciendo alternativas a los empleados'.

El responsable de UGT afirmó que la culpa de la baja rentabilidad de los centros es de Telefónica que es la que ha decidido 'reducir el volumen de los servicios de atención y el volumen de llamadas', lo que provocó 1.200 despidos en menos de un año en España.

Por su parte, la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing denunció ayer que los argumentos de Telefónica para justificar el ERE son 'fraudulentos'. La empresa justifica la baja rentabilidad de los call centers españoles en la disminución de llamadas cuando 'la estrategia es desviar el flujo hacia sus centros de Argentina, Argelia, Chile o Venezuela entre otros'.

La Junta de Andalucía rechazó ayer, por otro lado, que el ERE pueda afectar a los proyectos de la firma en Jaén, donde tiene pendiente inaugurar un call center. El delegado del Gobierno andaluz, Francisco Reyes, subrayó que 'la apuesta por Jaén fue clara a pesar de las dificultades'. Apuntó que, en la actualidad, sigue la selección de personal para ese centro."

 

¿Os da la impresión que podemos estar mucho más tranquilos porque se negociará con Telefónica y "lo que se tenga que hacer se hará"?

Las preguntas que dirigimos a Alvaro Vicioso son sencillas:

• Dinos que se tiene que hacer.
• Dinos cuando se va a hacer.
• Dinos quien lo va ha hacer.
• Dinos con quien se va a negociar y "quienes" van a negociar.
• Jura por "Padre de Familia" que se negociara SOLO SOBRE LOS DESPIDOS DE ATENTO sin mezclar otros temas.

Comunicado de CGT

Rojo y Negro Digital CGT convoca huelga en Atento para el 16 de abril La movilización incluirá una concentración ante la sede de Telefónica en la Gran Vía madrileña

Gabinete de Prensa Confederal

Miércoles 11 de abril del 2007.

En los últimos días han aparecido en muchos medios diversas informaciones referentes a la intención de Atento-Telefónica de despedir a miles de trabajadores durante este año y el 1º trimestre de 2008. Ante la filtración de estas informaciones, la dirección de Recursos Humanos ha decidido unilateralmente suspender todas las negociaciones con los representantes sindicales con la intención de, en los próximos días, comunicar directamente a los dirigentes de los sindicatos los “ajustes” que decida adoptar para asegurar la “viabilidad” de la compañía. La palabra “ajustes” es evidentemente un eufemismo para encubrir miles de despidos.

Desde CGT hace tiempo que venimos informando a los trabajadores de la gravedad de la situación y de la necesidad de movilizarnos de forma unitaria y contundente para frenar esta sangría. Por este motivo, hemos convocado una huelga de 24 horas el próximo lunes 16 de abril, acompañada de una concentración ante la sede de Telefónica en el nº 28 de la Gran Vía madrileña. Esta convocatoria es la continuación de una campaña de movilizaciones que este sindicato ha iniciado a nivel estatal, y que tuvo como punto de partida los paros de dos horas que tuvieron lugar el pasado 2 de abril, que fueron secundados por un gran número de trabajadores/as en todas las plataformas de Atento, obteniendo un seguimiento del 90 % en los centros de Valencia, Coruña y Toledo, del 75 % en Sevilla, del 50 % en Madrid, 70 % en Cáceres y 40 % en Barcelona. La empresa ya ha anunciado que los despidos masivos van a afectar a un gran número de trabajadores de los servicios relacionados directamente con Telefónica, principalmente LAP 1004 y CAT ADSL. Desde CGT creemos que ahora es el momento de hacer oír nuestra voz para que el Grupo Telefónica comprenda que vamos a denunciar nuestra situación laboral ante la opinión pública, y que estamos dispuestos a defender nuestros puestos de trabajo enfrentándonos directamente con el origen del problema: los intereses políticos y económicos del Grupo Telefónica. Conviene recordar que Telefónica ha obtenido en el último año un beneficio record de 6.233 millones de euros (un 40,2 % más que en 2005) y 203,2 millones de clientes (32,4 % más que el año anterior). Desde CGT creemos que la unión de todos los trabajadores/as es fundamental para hacer frente a la feroz política de destrucción de empleo que planea la empresa, por lo que emplazamos a todos a secundar la huelga de 24 horas del próximo 16 de abril. También realizamos un llamamiento al resto de sindicatos para que se mojen de una vez por todas y secunden de forma clara y contundente la huelga del día 16. Ahora es el momento de fijar posiciones, y los representantes sindicales deben estar siempre al lado de los trabajadores/as.

Enlaces de Prensa

Levante Valencia

Hoy Digital Cáceres

La Mañana LLeida

Kaos en la Red

Actualización 14:20

Ideal Digital

El Periódico Extremadura

Cinco Días

La Opinión A Coruña

 

 

¿Indefinidos a la calle?

En el periódico Levante de Valencia dicen hoy:

Atento despedirá a 3.000 empleados en España y 408 en la Comunitat Valenciana

El comité de empresa de Valencia se reúne el jueves y no se descartan nuevas movilizaciones

Óscar Bornay, Valencia

El drama de la deslocalización va corriendo poco a poco el telón en el caso de la filial de Telefónica, Atento Teleservicios. En la reunión mantenida ayer entre las centrales sindicales y la empresa, la compañía finalmente no presentó un expediente de regulación de empleo (ERE), como sospechaban los sindicatos, sino que dio por levantada la mesa » a causa de la filtración hecha a los medios el lunes por tarde y que señalaba en esta dirección. Según fuentes sindicales, Atento sólo se volverá a reunir con los sindicatos mayoritarios, aunque sin
fecha concreta, y previa firma de una declaración de confidencialidad. No obstante, fuentes cercanas a la negociación señalaron que Atento presentará próximamente el temido ERE. La cantidad de personas afectadas, según informó la empresa a los sindicatos, serán 3.000 empleados a nivel nacional, de los que 408 afectan directamente a la Comunitat.
De hecho, estos despidos no sólo afectarán a trabajadores con contrato de fin de obra, sino también a algunos indefinidos. Así, según suentes sindicales, Valencia ostentará la cifra más alta de empleados indefinidos afectados, unos 344 principalmente del servicio 1004, a los que se añaden 61 más por finalización de obra. El pasado 20 de marzo ya se despidió a 93 trabajadores en Valencia, con lo que el cómputo total sumará 501 despidos de una plantilla de casi 1.500 trabajadores.
Para el comité de empresa de Valencia, la situación no acabará en este punto, pues temen que Atento continúe deslocalizando servicios en Latinoamérica, donde los costes laborales son muy reducidos. Es por ello por lo que el comité se reunirá el próximo jueves para debatir la situación, y no se descartan futuras movilizaciones. Por lo pronto, los trabajadores de Atento están llamados a una huelga general el próximo 16 de abril, convocada por la CGT.
El panorama, nada alentador, permanece en suspenso mientras la plantilla espera no recibir una noticia cuyos ecos se escuchan al otro lado de la línea.

Desmentido de Atento sobre el Ere

La fuente Deslocalizacion.com

En comunicado interno de la empresa:

“ (…) la empresa quiere aclarar que continuamos con los mismos clientes, con los mismos servicios y trabajando con absoluta normalidad; y que a fecha de hoy, lo único que se está haciendo, como es habitual en nuestro sector, es ajustarnos a las variaciones del tráfico de llamadas.”

La pregunta: ¿número de despedidos necesarios para cursar un ere?

La respuesta: Es una cuestión administrativa que depende de ¿los sindicatos?, ¿la autoridad laboral?, ¿la empresa?